张子默无奈的摇摇头,看着这么一个烂摊子,他顿时头都大了。
“喂,老乡,老乡,出来接待客人了。”
张子默正在备餐间里面泡着茶水,突然听到外面传来一阵熟悉的声音,顿时手一抖,赶紧是跑了出来,刚才不是说十点半吗,怎么现在才十点钟不到就过来了。
何采萱朝张子默笑了笑然后将手中的茅台递过去小声道:“你小心点,今天这些人来者不善。”
张子默点点头,然后快速的接过了何采萱手中茅台,说实话他确实有些紧张,因为这并不是在外面打架或是挑场子,这关系到酒店不说,还关系都周围的一切一切。
下一秒钟让他更心碎的事情发生了,这个时候从电梯里面出来了几位客人,其中一个是张子默非常熟悉的人。
这个人正是许荡荡,看样子应该是有备而来。
“那个谁,对了,那个跑腿的,过来帮我们拿东西。”许荡荡身旁的小青年看了一眼许荡荡,然后朝张子默说道。
“哦,我来。”听到客人这么说,何采萱赶紧笑着疾步走了过去。
“不用,放着我来,你下去吧。”张子默按住何采萱的手腕,然后疾步走了过去。
“那你自己小心点啊。”何采萱担心的看了一眼张子默,然后提着裙子下去了。
“你是怎么当服务员的啊,没看到我们过来啊,笨手笨脚的,快点拿着。”小青年还没有等张子默过去就开始嚷嚷道。
“对不起,我的速度还赶不上刘翔,让你久等了,进去坐吧。”张子默顺势接过对方手中的一个箱子然后将众人领进了217包房。
跟在身后的许荡荡朝两边的人使了个眼神,快步跟着张子默进了包房。他的复仇计划要开始了。
“这是菜单,各位看看,看好了请喊我一声。”张子默给众人泡好茶之后,将菜单递了过去。显得非常有礼貌,丝毫看不出面对的是许荡荡。
“哎,服务员过来一下,我们刚才那个箱子呢,你给我们拿到哪去了”张子默刚一转身就听到身后有人嚷嚷道。
“这个箱子就在备餐间,你需要的话,我拿过来给你。”张子默面无表情的快速回到备餐间然后将那个箱子拿到了包房。
“哎,不对啊,我们这里面明明有两瓶酒的,我们一共带来了三瓶,先前一瓶是茅台,而随后我们交给你的是两瓶皇家礼炮,现在怎么只有一瓶皇家礼炮了,你自己过来看看箱子。”
“哦,这个就很抱歉了,也许你箱子里面就只有这一瓶吧,不然我们可以调出监控录像来看看,我们这个酒店别的不行,监控做的还可以。”张子默冷笑了几声,说道。
“什么态度啊,你再这样我们就要投诉你了。”看到张子默如此震惊,小青年显然有些着急了。
“欢迎投诉,投诉电话是4748499。”
“你……你这是骂人呢”
“哦,不好意思,我的电话号码记错了,应该是……”
许荡荡前两次都在张子默手上面吃了大亏,这一次他可是花了重金打听到其所管的包房,这一次他学聪明了,他觉得兵书上面说的很有道理,那就是知己知彼百战不殆,这一次他自己不会主动出击,而是让自己身边请的几个二流子出马,他自己则是在一旁仔细观察张子默的漏洞和缺点,最后在出手给对方一个致命一击。
“喂,服务员给我倒杯茶吧。”许荡荡似乎看到了张子默某一个漏洞,招招手,让张子默过去。
“这是茶壶,自己添。”张子默将茶壶往桌上面一放,冷冷的说道。
“喂,什么意思啊,你还是不是个服务员啊,有你这样跟顾客说话的吗”
“你茶杯里面满满的茶水,你要我跟你倒茶水,你这不是自找的吗,我在重复一遍,想续茶水,自己动手。”
“B,别TM以为老子们好欺负。”得到许荡荡暗示之后,几个小青年顿时就开始骂人了。
在服务行业里面,特别是高级餐厅里面,服务员有一个非常重要事项,就是不管怎么样自己都要笑脸相迎,哪怕客人是打了你,你也要以礼相待。
(曾经在酒店里面见过一真人真事,有一次客人喝醉酒了,发酒疯,有一个女服务员上去帮着搀扶,结果被客人当面打了一耳光,那个女服务员只是愣了两秒钟,然后赶紧是低头认错,刚好这一幕被大堂经理看到了,最后这个女服务员直接升为了楼面经理。)